2023年7月21日下午，由勤哲文化主办的RDT 2023第四届中国零售数字科技峰会在上海龙之梦大酒店圆满落幕！

观数智激变，晓大咖风采，伴随着精彩议题与硬核干货分享，现场与会嘉宾掌声雷动，收获颇丰。在此，对于各位与会嘉宾的支持与倾囊分享表示由衷的感谢！

巅峰论道，观点齐聚。本次峰会聚焦“数字零售2.0时代-增长与变革”，汇集300+零售行业知名企业高管、CIO、IT负责人以及行业知名信息化服务商，现场思维创想金句不断，大咖坐镇干货纷呈，共谋零售行业在数字零售2.0时代创新增长，加速行业数字科技革新，推动中国零售高质量发展行稳致远！

峰会日程提要

7月21日上午主论坛一：

数字零售2.0时代  探索零售行业第二增长曲线

7月21日下午主论坛二：

数字零售2.0时代  数字化运营与营销创新

7月21日下午：圆桌讨论

话题讨论一

话题讨论二

7月21日上午主论坛一

7月21日上午8时55分，RDT 2023第四届中国零售数字科技峰会正式拉开序幕。主论坛聚焦“数字零售2.0时代—探索零售行业第二增长曲线”由Pandora数字化产品总监刘强先生担任主持嘉宾并作开幕致辞。

演讲开始

作为本次峰会的首位演讲嘉宾步步高集团高级副总裁彭雄先生为与会嘉宾带来了以“连锁门店的数字化转型与数字化运营”为主题的精彩分享，彭总首先指出人、货、场所处的现状以及目前存在的痛点，而后就人、货、场一系列的解决方案为与会嘉宾展开详细剖析与分享。随后对于流程数字化闭环方面彭总也分为六点进行列举阐述，他表示流程数字化是数字化转型的基石，能够做到过程可溯与结果可控。

紧接着，汉堡王中国数字技术负责人张天先生在会议现场发表了题为“AI时代的营销数字化如何落地”的演讲分享，张总以AI是营销的数字化大方向为视角，延伸出AI是全渠道营销的下一站，展示了中台架构是如何与AI相辅相成的。并且从数据平台、BI帮助提升营销效率、AI进一步提升营销效率、创意的快捷化与自动化以及相关应用案例多方面总结详述数据和AI是如何驱动营销的。

耐克体育（中国）大中华区数据科学通用总监潘振扬先生围绕“数据科学如何为新零售赋能”向与会嘉宾展开了分享交流，从本土化标签助力线上产品点击转化的具体举措再到前沿深度学习搭建智能颜色系统，潘总结合场景化应用进行了细致的分析解答，在谈到新品类线上线下的个性化精准营销时则从广告投放、社交媒体、线下展台、线上曝光等维度进一步展开剖析分享。

来伊份科技产品总监李伦先生在现场以“构建数字化灯塔，探索数字化经营新模式。”为话题展开了分享，首先李总就来伊份不同的系统建设阶段延伸出数字化绝非一蹴而就，而是要分为建数、用数与驭数，而后就来伊份在用数上存在的四方面挑战进行梳理罗列，分享的最后李总详述了数字化灯塔通过“管好数据、看准数据、用好数据”来提升企业数字化经营水平的具体举措与助力。

茶歇稍作休息后，红豆集团CIO奚丰先生以“连锁零售品牌的全渠道数字化建设与实践”为题展开分享。奚总从渠道变革与客户变革向与会嘉宾描绘了红豆在渠道营销的发展之路，在谈到现阶段的状况、挑战与出路时，则系统的分享了企业现阶段的渠道情况与企业大数据智慧运营方面内容。随后奚总从工业互联网平台、平台服务等方面介绍了具体的数字化建设实施路径与方案。

紧接着，猫人集团信息中心总经理郑毅先生带来了“数智化营销中台如何助力业务增长”主题演讲，郑总介绍了主流6大中台以及数智化营销中台的四大核心能力，随后对数智化营销中台的解析则从数据能力、智能服务、智能TOC、运营管理、销售运营等5大方面展开剖析。

最后，作为本场的压轴嘉宾豫园股份供应链联席总经理温洪波先生在现场就“零售业柔性供应链模式的探索与实践”展开了干货分享。温总首先分析了零售供应链的八大趋势，提出了关于提炼供应链管理的核心能力要求，而后从柔性供应链战略的战术策略、SHEIN的柔性供应链体系、SHEIN的采购策略、SHEIN的生产与计划策略以及柔性供应链的底盘建设等多个层面进行解析分享。

7月21日下午主论坛二

7月21日下午13点35分主论坛二召开，本场探讨“数字零售2.0时代—数字化运营与营销创新”，李维斯大数据&IT总监邵雯沉女士受邀出席并担任本场主持嘉宾。

演讲开始

论坛开场，上海罗森便利有限公司副总经理何韻民先生围绕PB Know-How、NB基盘、极致供应链全面分享了三大核心能力建设。针对数字化运营何总表示要重构人货场，并提到精准化营销、精致化产品、精细化运营是当下便利店的标配，而罗森接下来将持续推动10大举措来实现数字化运营，最后何总详尽向与会嘉宾分享了关于企业物流数字化优化的成功案例。

接着，汉高集团数字化事业部物联网总监刘远天先生为与会嘉宾带来了“iOT application in smart salon”主题分享。刘总以汉高所面临的挑战为着眼点，阐明基于汉高消费平台而打造的全新沙龙定制解决方案开启了个性化服务与体验的整体生态系统，随后还详尽的分享了智能货架，并指出其能够提供数字化和个性化的客户互动解决方案，为用户购买提供新的互动方式。

随后， 天虹股份数字化发展部负责人徐颖女士以“数智化营销中台如何助力业务增长”为话题展开了精彩分享，徐总指出高效的智能化会员营销平台能够实现会员+营销+触达的全生命周期自动化运营及智能化精准营销，最后还详述了是如何通过顾客洞察、标签应用、精准营销、智能营销以及企微触达等多个方面有效助力企业实现业务增长。

茶歇过后，上海悦容匯商业数科中心总经理付闯先生首先介绍了以消费者为核心的数智化体验服务，从而点出购物中心的流量争夺以及“留量”的竞争内容。付总还分享了线上线下互联一体化场景平台，而后从留人、管人、带货、促活、线上线下全触点等多个维度阐述了购物中心数字化营销的探索与实践。

紧接着，卓尚服饰CIO桂益龙先生在会上解析了IT部门的专业价值现状，并从IT业务运营成熟度模型以及IT业务数字化运营两个方面深度探索数字化现实专业价值的思路。就数字化助力实现专业价值实践方面桂总则从IT BOS、工单管理、事件管理、故障管理与项目管理等诸多维度进行阐述分享。

本论坛的最后，由某零售集团CIO沈刚先生做压轴演讲，沈总首先列举了外贸往内贸转型所面临的4大困难，并深度分析了从掌控、被跳、压货到拒绝直销的诸多诉求。沈总还以2B+2C的一体化私域小程序、创新模式与传统模式并存多方面诠释全域营销新玩法是如何有效助力品牌实现新增长。

圆桌讨论

伴随着各论坛的干货高频输出，接下来的圆桌讨论更为集思广益、思潮泉涌，现场与会嘉宾收获颇丰，连连称赞。圆桌讨论环节由李维斯大数据&IT总监邵雯沉、汉高集团数字化事业部物联网总监刘远天、上海悦容匯商业数科中心总经理付闯、卓尚服饰CIO桂益龙、某零售集团CIO沈刚共同给我们带来精彩的讨论。五位嘉宾就零售行业全域营销的需求挖掘，个性化营销触达以及数字化运营面临的挑战、具体实践和成功经验等问题进行了深度探讨与更进一步的纵深交流。

创新展区&茶歇交流

茶歇观展进行时...

几十家创新展区，茶歇观展期间向与会嘉宾展现了零售行业优秀信息化解决方案与高新科技成果，充分为与会嘉宾和展商架设无距离的交流互动平台，展区实景呈现行业科技未来风向。展区现场与会嘉宾在各展位间驻足交流，与展商进一步探讨行业技术应用场景与案例，一时间展区交流互鉴氛围火热非凡。

致谢嘉宾

RDT 2023第四届中国零售数字科技峰会于7月21日下午正式落下帷幕！从峰会筹备期间到峰会圆满落幕，一路走来非常感谢各位嘉宾的支持与关心！会议期间，众多企业大咖及知名信息化技术解决方案服务商奉献了精彩的演讲分享，硬核干货，亮点频出。与会嘉宾积极交流学习、合作互动，现场气氛热烈，高潮迭起！在此，对各位嘉宾的支持和分享表示诚挚的感谢！

勤以立身，哲而笃行

作为一流的会展服务商

我们始终坚持走在创新路上！

再次感谢大家的积极参与

我们下期再会！