2023年7月27-28日由勤哲文化主办的FCS 2023第七届中国金融CIO峰会将于深圳隆重举行。本次大会以“洞见·智慧金融”为主题。深度解读中国金融行业数字化转型现状，探析金融行业信息化趋势走向！

目前峰会正在紧锣密鼓地筹备当中，接下来，将为大家揭晓此次峰会的特邀参会银行我们的会议阵容还在不断增加中，欢迎持续关注。同时，我们也诚邀更多行业嘉宾的加入！

关于数字化转型

恒丰银行（恒丰银行股份有限公司）是一家全国性股份制商业银行，成立于2003年，总部在山东省济南市。

恒丰银行在全国设有319 家分支机构，恒丰银行践行“金融支持实体经济”的理念，不断加强内部创新，围绕产业链和平台企业，引入大数据技术，探索实施信贷工厂模式，力争给企业客户提供方便、快捷的综合金融解决方案。

恒丰银行的“十四五规划”为七个字：一流、数字化、敏捷。数字化其实更多的是要释放生产力，而不仅仅是做科技。敏捷也不仅仅是科技上的敏捷研发，它更多的是配套数字化，要释放生产力背后的生产关系，比如组织结构调整、流程优化。

恒丰银行启动的“恒心工程”，其实是一次业务的整体升级、管理理念的整体升级，以及系统的整体升级。在这个过程中，系统体现了它的组件化、参数化和平台化。每个部门在守土有责的情况下，还实现了端到端。恒心系统里面的数据字段有13.9万项，每一个字段都有一个明确的职能部门认领。

“恒心系统”是恒丰银行历时2年、投入2500人倾力打造的新一代企业级全功能系统，也是全国首个实现业务和系统一次性整体升级的股份制商业银行核心系统。相比旧系统，恒心系统实现了多方面的能力提升，新核心处理能力提升6.38倍，卡业务交易每秒处理能力提升23.8倍，线上支付业务交易每秒处理能力提升17.7倍等。利用柜外清设备，集合密码键盘、信息确认、电子签名等功能，通过电子确认、电子签名、电子印章、电子影像实现了大部分业务的无纸化办理，大大缩减了客户填单时间、柜员审核时间、凭证打印时间和纸张传递时间。

关于数字化转型

杭州银行，是一家地方城市商业银行，成立于1996年9月26日，总部位于杭州市。该行拥有200余家分支机构，网点覆盖长三角、珠三角、环渤海湾等发达经济圈。此外，还成立了杭银理财有限责任公司，发起设立了杭银消费金融股份有限公司，投资入股了石嘴山银行股份有限公司。

自成立以来，杭州银行始终坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位，致力于为客户提供专业、便捷、亲和的金融服务，经过多年的努力，现已发展成为一家资产质量良好、经营业绩优良、综合实力跻身全国城市商业银行前列的区域性股份制银行。2016年10月27日，首次公开发行A股，杭州银行在上海证券交易所成功上市。

数字化转型不仅仅是围绕产品、服务的渠道线上化，更需要运用线上思维，打造更具个性化、智能化、实时化、综合化的交易银行。杭州银行立足客户体验，补短板，扬特长，以五大策略加速交易银行数字化转型。

杭州银行以客户为中心，打造最佳客户体验。进一步依靠财资管理平台复杂、专业化产品的“柔性”，细分客群，根据不同客户行业、形态、特征进行模块化定制，提供个性化服务。优化网银等高频使用的标准化服务，选择部分核心客户，以客户参与共建的方式，推动“客户旅程”的全流程数字化提升。并加快布局移动金融，逐步拓展线上金融在移动端的功能开发，对不同渠道的服务进行整合对接，提升渠道协同效应。

杭州银行以创新场景切入，提升客户触达，推动线上获客。将场景化思维注入交易银行产品服务的创新和打磨过程， G端抓住政府在社会治理、便民服务方面的痛点，B端抓住企业全生命周期各环节在提升效率、降低成本、提高效益等方面的痛点，深入挖掘各类金融交易的多种场景，提升服务渗透率。重点在两方面加大投入，一方面财资管理平台紧密围绕杭州城市大脑奋力打造“全国数字治理第一城”、努力建设全国智慧城市建设“重要窗口”的新目标，持续创新政务服务模式；另一方面，供应链金融依靠金融科技力量支撑解决信息不对称等问题，更好地发挥在践行普惠金融方面的作用，服务产业链和生态圈的小微、民营企业。

数据治理方面，杭州银行加强客户标签化管理，运用大数据分析多角度识别用户需求，为前台提供更精准、更智能的客户画像，拓展获客链条，提升转化率。敏捷创新方面，建立客户经理、产品经理、技术经理、风险经理、服务经理等跨条线灵活组合的敏捷小组机制，提升在市场机遇敏捷洞察，客户需求敏捷响应，技术开发敏捷迭代等三方面的能力。

杭州银行还秉持线上+线下、人工+智能联动经营客群。对国际结算、国内证等操作环节多、流程长的业务，运用单据电子化、智能审单等工具，解放人工，降低操作压力，提升服务效率，同时通过线下专家坐席、一对一服务等提高金融服务的温度。

加大业务+科技的复合型人才储备与培养方面，杭州银行交易银行成立了网络金融二级部，科技人员走向前台，实现金融与科技无缝融合。杭州银行表示后续要进一步加大金融科技人才内培外引，推动线上金融再升级。未来，杭州银行交易银行将秉承“专注、共享、融合、赋能”的发展理念，保持开放心态，顺势而为，发扬工匠精神，用数字化为客户赋能，创新价值，合作共赢。

关于数字化转型

华润银行，总部位于中国广东省珠海市，成立于1996年12月，前身为珠海市商业银行股份有限公司，属地方性城市商业银行。2010年1月，华润股份有限公司和珠海市政府对珠海市商业银行成功实施战略重组，现注册资本85.33亿元。截至2022年末，华润银行已在珠海、深圳、中山、佛山、东莞等地设立10家分行、104家支行。并在深圳前海设立1家资金运营中心，资产规模超3100亿元，发展态势稳健。

依托华润集团强大的产业背景和品牌优势，华润银行作为一家扎根于粤港澳湾区核心区域的银行，正积极参与湾区建设，专注产融结合、融融结合，形成金融服务产业、产业助推金融的增长模式，坚定“打造粤港澳大湾区特色商业银行，构建金融基础设施信创平台”的战略定位，围绕产业金融、惠普金融、绿色金融、科技金融、新基建金融、跨境金融六大领域，为客户提供智慧综合金融服务，致力于成为创业者、创新者、创造者的银行。

华润银行作为华润集团控股银行，从成立之初就坚持发展特色产业金融，全力协助产业链与金融的协同发展。近两年，华润银行通过与华润集团、央企、行业龙头企业合作，分享数据，打通数据壁垒，利用产业链上下游所积累的海量数据及监控手段的变革，进行了风险决策及贷后管理的变革，给小微企业和普惠金融服务带来了契机。华润银行突破了银行网点限制，运用大数据、互联网、区块链、开放银行服务等新兴技术，开发了全流程线上化服务中小微企业的金销贷、金采贷产品。

华润银行支持实体经济及供应链业务发展，支持普惠金融，已与120余家核心企业建立合作关系，为产业链上下游的1.2万户中小微企业提供了近280亿信用贷款，发放贷款笔数超过46万笔。华润银行金销贷、金采贷产品解决了产业链上下游普惠客群的融资难题，并通过大数据风控有效管控信贷风险，降低小微企业的融资成本。 

金销贷和金采贷分别向核心企业下游经销商和上游供应商提供授信服务。华润银行与核心企业建立交易生态数据的互联，将核心企业生产经营、采购数据、管理经验量化入模，再结合征信、工商、税务、法院、反欺诈等大数据，由系统自动对借款人进行审批和贷后监测，并将贷款纳入核心企业的生产计划、采购场景中，形成贷款资金闭环或定向使用。金销贷和金采贷利用丰富的数据源进行大数据风控，构建高精度的用户画像，通过数据分析建模，对项目客群进行预筛选，精准营销，提高审批通过率，实现数字化风控，降低小微企业授信难度，有效控制信贷风险。华润银行突破网点限制，通过生物识别、电子签名等算法模型技术手段，将线下作业转变为全自动化的线上流程，在客户无感知的情况下分析客户经营情况与还款能力，极大的提升了小微客群的服务能力。

华润银行依托产业链延展和模式创新，将供应链中的商流、物流、资金流、信息流数据化，以实现批量获客、数据授信、场景风控，实现供应链金融业务数字化和智能化，有效解决了当前供应链金融发展难题。对于华润集团而言，实体经济存在的短板和弱项就是我们需要攻克的目标和任务。华润银行的产业金融探索，将从集团聚焦的重点产业出发，积极服务国家战略，践行央企使命责任，向央企、国资乃至全社会输出金融科技服务能力，实现精准滴灌，以产业协同生态化增强产业链竞争力，促进实体经济快速发展。

关于数字化转型

九江银行（BANK OF JIUJIANG），原名九江市商业银行，是一家由九江市八家城市信用社组建设立的商业银行，于2000年11月18日正式开业，总部位于江西九江，于2018年7月10日在中国香港联合交易所主板上市，其主要从事金融服务业务。

九江银行以“数字九银”为驱动，加快数字化转型升级，以数字化转型推动高质量可持续发展，构建适应现代经济发展的数字金融新格局。

对公业务方面，该行有序推进对公数字化转型，全面推广对公智能营销作业平台，提升对公业务办理效率，同时完成产品框架体系和产品清单梳理，制定核心授信产品手册。该行零售贷款全品类实现在线化、无纸化、数字化。通过大数据+人工调查的方式，快速、批量准入客户，实现标准化与灵活性的统一，切实解决客户资金需求“短、频、急"等痛点。

其中，信用卡业务也不断推进数字化转型。运营方面搭建从获客期、新户期、成熟期到衰退期的信用卡全生命周期经营策略并建成自动化运营平台，客户数字化运营步入新阶段；风控方面升级风险决策引擎系统，丰富贷前反欺诈关系图谱变量，上线全行统一额度管控，不断提升风险管理水平。

金融市场业务方面，该行科技赋能不断增强。围绕打造数字化、科技化、智能化的交易型银行谋篇布局，加快量化交易系统、投资智能决策系统建设；以科技助力运营，打造九数APP投资广告牌，启动RPA自动结算项目建设，提升营运效率。风险管理方面，该行着力强化数字化风控能力，加快落实与“数字九银”相匹配的风险管理体系。一是利用大数据、人工智能等技术优化各类风险管理系统，将数字化风控工具嵌入业务流程，提升风险监测预警智能化水平。探索建立全行中央式实时自动监控体系，对反映全行风险态势的指标进行梳理、融合。二是持续串联业务系统及风控各系统，实现系统互联互通，全面优化面向一线用户的操作体验和用户体验，通过系统助力业务流程通畅，完善全面风险管控。