2021年4月27-28日，由勤哲文化举办的FCS 2021第三届中国保险CIO峰会在北京东方君悦大酒店隆重召开。

FCS 2021以“保险4.0时代：让保险服务更智能”为主题， 现场汇聚400位来自一线保险企业CIO及信息技术、信息安全、风控、合规等相关部门领导携手保险行业信息化解决方案服务商。会期两天，27场行业大咖演讲+2场硬核座谈会精彩纷呈，金句不断；28家优秀保险行业信息化解决方案服务商多场景、全维度展示了行业数字化解决方案最新科技，吸引与会嘉宾频频驻足，合作共商。

　　本次峰会充分发挥行业交流合作平台的桥梁和纽带作用，聚焦行业现状与问题，重塑保险行业数智时代转型新格局！

　　盛况回顾

　　4月27日上午主论坛

　　保险4.0时代：科技重构保险服务

　　4月27日下午主论坛

　　云和大数据+保险：数据驱动业务转型

　　4月28日上午

　　人工智能和区块链+保险：颠覆与重构

　　4月28日下午

　　保险创新与智能风控

　　硬核座谈会

　　主论坛一

4月27日上午FCS 2021第三届中国保险CIO峰会正式开幕，主论坛以“保险4.0时代：科技重构保险服务”为主题，泰康养老保险副总裁兼首席信息官胡洪耀先生受邀出席并担任本场主持嘉宾。

峰会伊始，中国再保险集团信息技术中心总经理冯键先生带来了主题为“保险业数字化转型的科技效能 逻辑与服务模式演变”的精彩演讲。冯总从对保险业数字化转型的思考、保险业数字化转型的科技效能逻辑和保险服务模式的演变三个方面介绍了保险行业数字化体系化变革。

紧接着，泰康养老保险副总裁兼首席信息官胡洪耀先生就“长寿时代的保险数字化转型”做主旨演讲，与大家分享了泰康养老的科技实践和数字转型的效率革命。胡总认为：科技是保险公司破局的关键，数字化是高质量转型的加速器。

SUSE大中华区总裁秦小康先生的“重塑混合云IT基础架构，加速保险行业数字化转型”为演讲主题，秦总说道“转型的本质是颠覆性的变革”。随后分享了众多成功的客户案例，并提供了整体的解决方案。

广州科天视畅信息科技有限公司（科天云）CTO雷潍先生以“助力险企数字化转型 为您提供跃然桌面的服务体验”为演讲主题。通过科天云-音视频能力的赋能，企业可以在不同的业务场景建立与客户的音视频互联，为企业构建诸如：视频会议、视频客服、双录等业务场景，并快速的完成音视频能力与企业内部业务流程的融合。

平安健康险总部科技中心总经理邱辉先生以“凝聚科技力量，再造客户旅程”为演讲主题，和与会嘉宾分享了平安健康险的数字化转型之路，致力于用创新科技打造有温度的健康保险医疗服务体验。

声扬科技营销副总裁&科技金融事业部总经理王泽延先生分享了声扬科技的声纹+AI语音技术，让声纹识别+AI语音技术帮助客户在降低风险和提升体验方面体现出更直观的价值，为保险风控增加一道“保险”。

八斗智能创始合伙人郎小山先生从1个架构、2个追求、2种应用、7个优势等方面和与会嘉宾共同探索了知识图谱的智能交互在保险业的融合应用。

最后，华泰财产保险有限公司信息技术部副总经理杨新刚先生作为本场压轴嘉宾带来了主题为《互联网保险数字化运营探索与实践》的演讲。演讲从数字转型领军者实践：三大价值维度、数字化转型演进路径和数字化转型实践经验三个维度展开。

　　主论坛二

下午，“云和大数据+保险：数据驱动业务转型”专场召开，由大童保险销售服务有限公司信息中心总经理刘晓春先生发表致辞并担任本场主持嘉宾。

首先，泰康在线保险副总裁兼首席技术官陈玮先生率先分享了数字化建设下的技术体系建设，以及后疫情时代保险公司应该如何拥抱和加速数字化。陈总表明：数字化能力的构建是一项系统性的工程，也因此给CIO的职业发展带来了更多的机遇。

接着，Fortinet 华北区技术总监胡丹丹先生从企业数字化转型面临的复杂威胁、当今时代为何要对抗复杂威胁、Fortinet如何帮助企业对抗复杂威胁三个方面系统介绍了企业数字化安全转型。

同创永益咨询服务部总监李周华先生的演讲内容主要围绕着“数字韧性”。李总认为数字经济高速发展，数字韧性正逐渐成为信息化社会必备的基础性安全设施，是行业必然的发展方向，随着行业云化落地成熟，市场将迎来爆发。

稍后，紫金财险信息技术部副总经理童家兴先生和与会嘉宾分享了紫金财险的数字化转型实践。童总介绍到：保险企业数字化转型已经是大势所趋，“互联网保险”时代正在落下帷幕，以“科技赋能”为特征的“数字化生态”新阶段正式开启。未来，保险业的数字化转型将引领行业下一波变革浪潮。

浪潮通软副总裁兼CIO郑伟波先生带来的演讲主题为新一代技术平台赋能保险业务数字化转型。郑总说到目前大型企业数字化转型已经由选应用走向选平台，新一代数字平台架构的核心特征已经转变为：以企业为中心、中台化可装配、技术赋能、敏捷应变。

火山引擎金融行业解决方案总监官玫女士现场分享了对于保险行业客户增长的探索。官总说到：随着科技、客户、市场需求的不断变化，保险行业的商业逻辑和经营模式迎来了新的挑战，保险公司需要重新审视客户、产品服务和渠道之间的关系，建立符合智能化时代特点的保险经营模式。

在数据建模领域有着十几年经验的Datablau数语科技创始人&CEO王琤先生与大家以“金融业企业级数据架构进化之路”，向与会嘉宾分享了保险监管数据治理的一站式解决方案。

论坛最后，华农财产保险股份有限公司数据中心负责人邹昌林先生以华农保险科技赋能的创新实践为例，带来了主题为“科技创新赋能中小险企新模式发展”的精彩演讲。华农保险通过对核心系统的自主运维和自主测试，逐步实现对核心系统完全自主可控的蜕变。

　　主论坛三

28日上午8点55分，“人工智能和区块链+保险：颠覆与重构”论坛召开，由泰康保险集团科技中心助理总经理马天军先生担任主持嘉宾。

开场演讲的是主持嘉宾马天军先生。马总向与会嘉宾讲述了在市场竞争加剧的情况下，客户体验成为企业获得竞争优势核心因素，并从实际案例说明了AI在理赔、客服顾问、情绪工具等方面的多方应用。

百度ACG智慧金融事业部副总经理韩洋先生以“AI赋能保险业务价值链重构” 为主题发表了演讲，分享了AI在视频业务质检、医疗票务智能审核、视觉车辆定损等方面的应用。

飞书售前及技术服务部总监魏铃洲先生向与会嘉宾分享了飞书在加快信息流动速率的具体内容， 并以泰康的实际案例出发，介绍了泰康在选择飞书前后的不同。

众安保险CTO康德胜先生首先向与会嘉宾提出问题：“为什么需要做数字化营销？”，以此为切入点阐明数字化营销核心三部曲，讲述了众安保险“线上+线下融合”的数字营销解决方案，为行业提供赋能，并引申一一阐述。

竹间智能产品及解决方案总监尤辉先生分享了竹间智能在服务与营销方面的新尝试，从AI-PaaS中台支撑、全业务支撑、智能营销助手等多方面阐述了公司在赋能企业智慧化的尝试。

三峡人寿IT部总经理陶佳杰先生以“保险科技创新之多维度洞察”为主题发表演讲，向与会嘉宾分享了信息技术发展站在了三个时代风口上，还介绍了架构的集约型、互联网复合性能力等三个方法。

蔷薇灵动CEO严雷先生介绍了微隔离的定义，并讲述了微隔离与零信任之间的关系，严总在最后以平安陆金所的例子向与会嘉宾分享了蔷薇灵动运用微隔离，帮助平安集团实现DevSecops，安全左移。

三井住友保险中国副总经理&首席财务官&首席投资官郑永强先生分享了金融科技赋能保险业转型变革内容。并以此展开，介绍了保险风险管理的数字化革新——“数字化+智能化+自动化”的具体内容与风险管理的下一步——AI建模的具体实例。

　　主论坛四

下午，“保险创新与智能风控”专场召开，由中融人寿 IT部总经理李志勇先生担任本场主持嘉宾。

长生人寿保险有限公司信息技术部负责人茅晓白先生进行开场演讲。茅总从科学风控的角度，介绍了保险风控中信息对称的重要性，强调了新商业模式中要从被动到主动，拒绝零和游戏。

栈略数据商务副总裁田姣女士向与会嘉宾介绍了智能风控系统，从反洗钱多角度详细拓展开，引申出智能反欺诈系统和诚信管理系统的具体建设内容。

论客科技技术交付专家李新标先生主要阐述了Coremail邮件系统在保险行业的解决方案，详细介绍了Coremail邮件系统对于邮件安全防护方面的多重保护。

　　硬核座谈会一

三井住友保险信息技术部总经理陈婧、安心互联网保险CTO邬金华、诚泰保险首席信息技术官许振辉、阳光人寿保险股份有限公司数据管理部总经理李春萌、大童保险销售服务有限公司信息技术中心副总经理邵安就科技赋能为保险行业带来的挑战和机遇、IT高管运用信息技术辅助企业向智能化深入发展的方法等问题进行了精彩的讨论。

　　硬核座谈会二

泰康在线核心系统开发部总经理刘翊、华泰财产保险有限公司信息技术部副总经理杨新刚 、泰康保险集团科技中心/云计算架构资深专家衣后锋 、人保财险天津公司总经理助理兼信息科技总监何东川、新华保险信息技术部副总经理粟涛、泰康养老总公司首席健康创新官兼健康智能中心总经理莫升元讨论并分享了保险行业未来十年的场景变化以及保险企业在信息技术领域比较重要的应用方向的观点。

　　茶歇&创新展区

茶歇进行中，与会嘉宾在创新展区驻足流连。

几十家精品展位，全方位展示最新科技发明与创新成果，为与会嘉宾提供科技创新和智慧企业交流与合作平台。

　　“FCS 2021之夜”欢迎晚宴

舌尖上的饕餮美食，精彩的歌舞表演，以及刺激的幸运抽奖，把晚宴氛围打得火热。“FCS 2021之夜”欢迎晚宴让每一位与会嘉宾在觥筹交错间彼此拉近距离，建立互动与合作。晚上8时许，晚宴在欢笑与畅谈中落下帷幕。

　　鸣谢单位

短短两天峰会，不足以讲完对于行业的希冀，但仍可在紧凑日程中感受到数字化的独特魅力。

翘首以盼我们下次再会！