当前，数字化变革的时代潮流正加速向各领域广泛渗透。

作为中国经济支柱的地产行业和与之息息相关的物业行业，面对市场存量化趋势与规模化管控，该如何部署企业发展战略、抗住利润空间下滑的压力？

随着新兴技术的不断发展，数字化如何长远助力企业实现业务转型和商业模式创新，重塑增长引擎？

RPS 2021即将来袭！

首届中国智慧地产&物业创新峰会将于2021年4月16-17日在深圳盛大开幕，我们将携手企业先锋、行业大咖，共话行业数字化、信息化建设新方向！

首轮参会企业重磅揭晓

碧桂园

企业简介：碧桂园控股有限公司（简称“碧桂园”），总部位于广东顺德，是中国最大的新型城镇化住宅开发商。2018 年初开始，碧桂园重点推进信息化建设，成立了专门的数字化团队，在极大提升用户体验的同时，将业务操作效率提速一倍。

业务在线化&企业智能化

在做好内部信息管理的基础上，如何打通自身业务线上线上的联系，是数字化需要更进一步解决的问题。疫情期间，碧桂园推广的凤凰云在线购房平台，购房者可以通过在线上完成看房、选房、装修、选配家具等一系列的业务操作，减缓了因为疫情带来的市场压力，也逐步更新着用户认知。

在企业智慧管理层面，碧桂园打造了数据中台、客户中台、业务中台、人工智能中台等十余套中台体系，以互联共通创造生态价值，实现产品数据共享和服务的能力，梳理和沉淀数字资产，阻断信息孤岛，从而实现企业赋能。

恒大集团

企业简介：恒大集团是以民生地产为基础，文化旅游、健康养生为两翼，新能源汽车为龙头的世界500强企业集团。恒大地产在中国280多个城市拥有870多个项目，与全球860多家知名企业战略合作，实施精品战略，打造高品质、高性价比产品，一度开创行业“全精装修交楼”“无理由退房”“网上销售”先河。

“第一个吃螃蟹的人”

恒大的数字化战略成果，体现在两个方面，一是线下的智慧社区，另一个则是有名的在线营销工具“恒房通”。

智慧社区：以发展互联网小区服务网上平台（ICS）为主，旗下业务包括物业服务、智慧家庭、邻里社交、生活服务以及互联网家居五大部分。其目的在于利用互联网技术，为社区用户提供订购、物流安排、 产品或服务交付等一系列O2O一站式服务。

“恒房通”：恒大将一手房源透明化，全国619个楼盘每套房源的价格将在“恒房通”全面公开，购房者只要登录“恒房通”，相关房源的单价、总价，以及小区园林实景、样板房、地理位置、周边环境、配套设施等，都能清晰呈现，这种策略打通了交易全流程，重构房企销售模式，使得恒大成功客户建立了直接联系，探索出开发商、购房者、数据服务互联互通的新型发展模式。

万科

企业简介：万科企业股份有限公司（简称“万科”）是一家专业住宅开发企业，成立于1984年5月，其公司核心业务包括住宅开发、物业服务、租赁住宅等。在数字化转型层面， 2016-2018 年是万科的内部信息化建设阶段，主要专注于打基础、建平台，以服务万科业务发展。2019-2021 年是万科数字化转型时期，注重建连接、促共享，以构建行业生态平台，推动行业整体的发展。

内部的信息化革命——“沃土计划”

万科是较早开启全面信息化转型的地产类公司，于 2016 年 1 月启动了沃土计划。结合地产行业变革中呈现出的重塑开发、重塑营销、重塑服务、重塑产品的趋势，万科至今已面向客户推出了移动在线的客服平台‘服务家’，有效节省客户报修处理时间，改善客户体验；面向营销团队和潜在客户推出了‘在线家’、‘分享家’、‘置业神器’等多种数字化营销工具，助力营销推广；通过筑融（ICP）系统全面打通核心业务流程，促进以业务流程为导向的跨部门、跨地域协同和信息共享；通过智慧数据平台慧眼（IDP）系统提升了数据的交互效率，助力业务单元精准分析和快速决策。

近两三年是万科数字化转型时期，注重建连接、促共享，以构建行业生态平台，推动行业整体的发展。通过科技与业务创新与业务互补，建立整体的科技力量，创立生态合作机制，致力于打造地产生态化。

绿城

企业简介：绿城房地产集团有限公司（简称“绿城”），成立于1995年，是国内知名开发企业，专注于开发高品质物业。

未来社区，万物互联

绿城的数字化建设覆盖业主的全生命周期服务，推出的智慧园区、城市更新、房屋4S、园区商业等创新业务，融合了绿城教育、医疗、养老、健康等资源；同时，绿城还提出了“社区中脑”的概念，它上连城市大脑，下连家庭小脑。这是整个未来社区得以实现数字化、人本化和生态化的核心基础。

未来社区是以满足人民美好生活向往为根本目的的人民社区，是围绕社区全生活链服务需求，以人本化、生态化、数字化为价值导向，以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、能源、物业和治理等九大场景创新为引领的新型城市功能单元。

以云计算、大数据、人工智能、物联网为代表的新一代信息技术日新月异，新的社区发展模式——“未来社区”的内涵和外延在不断迭代创新，逐渐从生态社区、智能社区、健康社区，演进为零碳社区、智慧社区、共享社区。从开发到服务，从服务到运营，绿城不断致力于打造全社会的全链条全生态未来社区样本。

保利物业

企业简介：保利物业管理有限公司是具有国家一级资质的专业物业管理企业，自1996年成立以来，致力于营造具有浓郁、深厚文化内涵的客户服务关系，用真诚、体贴的服务感动客户；坚持努力践行“超越期望，共建和谐”的服务理念，精求于服务品质的创新与发展，不断提升物业服务质量。

从“硬空间”走向“软基建”

在保利物业看来，国家在建设成为社会主义现代化强国的过程中，需要两种基建。一种是以5G、特高压为代表的新基建，这是国家经济发展的硬核支撑。另一种，是以公共服务、公共配套、公共资源、公共环境为代表的软基建，它是国家发展中民生福祉的柔性保障。具体而言就是，在大物业时代，物业公司不仅要维护和运营好各种空间和场景，更重要的是服务好空间中的各种人，为他们提供更好的公共服务、公共配套、公共资源和公共环境等。

保利物业在探索智慧社区、数字化建设过程中，选择自主研发主数据平台的方式。通过建立芯智慧社区云平台，解决信息的统一连接问题，再通过从外面采购系统和软件的形式，完善平台的建设。从而根据业务的情况，不断将数据进行拆分组合，形成新的数据仓库。

从行业角度来看，如何通过平台运营深入挖掘其价值是一项重要的工作，保利物业也还将继续在“智慧生活”的平台和应用上探索创新。

RPS 2021

诚邀您的参与！